クレジット&キャッシング カード業界のコールセンターからみた裏側各クレジット会社の特徴メーカー系クレジットカードは企業戦略の一環で発行

企業、団体のインセンティブがあるため利益実感が高い

一般の企業や団体が発行するクレジットカードをメーカー系クレジットカードといいます。
JALカード(日本航空)、出光カード(出光石油)、日産フィナンシャルカード(日産自動車)などが良く知られています。
メーカー系クレジットカードは、個々の会社の独自性に沿ったサービス内容を打ち出していて、特定の商品、サービスで大きな還元を受けられます。
各メーカーは、車、旅行、パソコンなどそれぞれに強みを持っているため、利用者からすると、それぞれライフスタイルに沿って持つと利便性を得る事ができます。

しかし、ここ2〜3年は、TS3カードティーエスキューブリックカード・トヨタ自動車)、マイソニーカード(ソニー)、Viewカード(JR東日本)、NTTグループカード(NTT)など自動車、電機、交通、通信のトップ企業が相次ぎ参入してきたために業界再編を促すきっかけになるという視点で注目を集めています。
これらの大企業は顧客サービスというよりも、明確な企業戦略を描いて金融サービス業者として参入を図っており、他系列のカード会社以上の意気込みがあります。
現在はまだ全体に占める割合は小さいが、いずれは大きく伸びることが予想されます。

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