クレジット&キャッシング カード業界のコールセンターからみた裏側

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某クレジット・キャッシングカードのコールセンターで、マネジャーの@おとうちゃんです。クレジット・ローン舞台裏から見た、裏情報・裏マニュアル、審査やブラックリストなどの問題解決をサポートします。

デビットカードって? 3

銀行の発行するキャッシュカードで買い物ができるサービスをデビットカードサービスといいます。
世界的にみると、欧米ではクレジットカードに匹敵する取扱高を持っていますが、日本ではまだまだ普及していません。

日本では「ジェイデビット」と呼ばれていて、2000年から本格サービスが始まっています。
デビットカードを使うとこのできるデパートなどの加盟店で、キーパッドに暗証番号を打ち込めば、欲しい物を購入できます。

通信回線(CAFIS)を通じて、カード情報がカード発行銀行に行き、預金口座から代金がその場で引き落としされます。
その間わずか5〜6秒しかかかりません。

クレジットカードの場合は、引き落としまで約1ヶ月以上かかりますが、デビッドカードは即時引き落としで、自分の預金の範囲内なら何度でも買い物ができるのが特徴です。

日本デビッドカード推進協議会によると、2002年の利用実績は、4348億円。
本格サービス開始の2000年に比べると、約3倍に増えました。
決済件数も825万件と約2.5倍です。

利用者の平均決済額は約5万円で、パソコンや家具といった高額商品中心の買い物となっています。
パソコン購入の場合には、20万円くらい用意する必要がありますが、銀行から現金を引き出して量販店に持っていくのは「危険」と感じる人たちが、キャッシュレスでデビッドカードを使い、買い物をしているのですね。

今後は、日本でも「ジェイデビット」のほかに、VISAマスターが主導する形のデビットカードが登場する可能性もありますね。

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