クレジット&キャッシング カード業界のコールセンターからみた裏側

クレジット&キャッシング カード業界のコールセンターからみた裏側
某クレジット・キャッシングカードのコールセンターで、マネジャーの@おとうちゃんです。クレジット・ローン舞台裏から見た、裏情報・裏マニュアル、審査やブラックリストなどの問題解決をサポートします。
ポイント制度

ANA JCBワイドゴールドカード 4

こんばんは、@おとうちゃんです。
先日、転職をしました。
同じコールセンター業界なのですが、クレジット系から離れてしまって、今度は損保関係のコールセンターです。
うーん、タイトル変えなあかんかなぁ。

まぁ、同じ金融関係やし、しばらくは大丈夫でしょう。

ところで、12/1付けで入社をしたのですが、今度の会社では出張する事が多く、入社して3日目で佐賀県へ出張に行ってきました。
まぁ、地方にコールセンターをつくるのは、最近では常識になってきています。
地方自治体としては、雇用を少しでも増やしたいという思いでしょうし、企業側としては人件費が都内よりも割安です。

というわけで、出張に行ってきたのですが、いままで会社内のセンターの中を動いた事がないので、お恥ずかしい話ですが国際線はおろか、国内線の飛行機に乗ったことがありましぇ〜ん。
チケット購入から、搭乗手続きまで全くのど素人です。

まず、事務のお姉ちゃんから、「マイレージカード持ってます?」と聞かれて、一緒に入社した同期はもってたのですが、私は持っていません。
ちゅうか、持ってるわけないやろ!


なんだか、搭乗手続きがカードをかざすだけで完了する優れものだとのこと。
これから月2回は往復する事になりそうだし、費用は会社持ちでマイルが貯まるので、これを機会にANAカードの加入を検討・・・いや、入ることにしました。

 

ANA JCBワイドゴールドカード
初年度年会費 全額キャッシュバックキャンペーン!!

がありました。
初年度無料ではなく、全額キャッシュバック。
一旦落とされるけど、返金しますよ〜ってことですね。
通常カードよりマイルが2.5倍になるし、そろそろ30も過ぎたのでゴールドカードの一枚くらい持っておいても良いかな?


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2006/06/19本日開始!
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